機器の保証と修理

保証ポリシー

V PLUSは下記の表に記載のある製品に対し、保証期間内にて材料または製造上の欠陥が発見・証明された場合、修理または機材交換を致します。

製品カテゴリ
保証期間
STARLUXカメラシリーズ
アナログDVR
EX-SDI DVR
3年
アナログカメラ
HD SDIカメラ
2年
PTZ・特殊カメラ
周辺機器
1年

限定保証の例外

各製品は、設置時や設置環境状況、機械的・電気的な動作不安定要因ないし熱応力の制限外、
または使用者による誤用・乱用・破壊行為・不適切な設置・その他製品を動作させる環境の範囲外で使用された場合、保証は無効となります。
製品に対する改造や事故、または過失使用、適切でない保管状況や輸送時の取扱い、または製品識別マーキングの削除・汚損または変更、
その他の危険破壊行為等が行われた場合、保証は無効となります。

非保証修理

有償保証修理は、全ての製品に対し2年間の延長保証が付与されます。有償保証修理の場合 VPLUSは、
交換部品費用・作業費・送料等の料金を含む修理見積を提供します。修理料金は実際の機器の状況や条件によって異なります。

お申込みフォーム

機器の修理のお申込みは、以下のお申込みフォームに必要事項を記入し、
入力内容を確認し、ボタンを押して下さい。

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電話・FAX

お電話・FAXでお問い合わせの方はこちらからご連絡下さいませ

TEL:03-5577-4292(平日 09:00~18:00)
FAX:03-5577-4291